Mi jubilacion BBVA

Soy pensionista   28 Abr 2026

Atención próximos pensionistas y perceptores de prestaciones: Campaña fraudulenta de suplantación de identidad de la Seguridad Social

Autor

Instituto BBVA de PENSIONES

La Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) ha detectado una nueva campaña fraudulenta de suplantación de su identidad, que se estaría desarrollando de forma coordinada a través de distintos canales de comunicación: mensajes y llamadas de WhatsApp, llamadas telefónica, así como mensajes SMS. Todos ellos relacionados con la misma estafa y diseñados para reforzar la credibilidad del engaño.

¿En qué consiste la estafa de la Tesorería General?

Los estafadores inician el contacto con la víctima mediante un mensaje de WhatsApp en el que se hace referencia a una supuesta ayuda ofrecida por la Seguridad Social. En algunos casos, el mensaje informa de que dicha ayuda o bien la cita para tramitarla han sido canceladas.

Posteriormente, la persona afectada recibe una nueva comunicación que busca reforzar el engaño. En ella se indica que, para poder acceder a la ayuda, es necesario facilitar el número de cuenta bancaria. Para ello, se facilita un enlace fraudulento a través de WhatsApp o SMS.

Todas estas comunicaciones forman parte de un mismo fraude, cuidadosamente diseñado para generar confianza a través del uso simultáneo de varios canales.

¿A qué personas se está dirigiendo este tipo de fraude suplantando a la la Seguridad Social?

Está dirigido principalmente a personas que están a la espera de recibir algún tipo de prestación económicas por parte de la Seguridad Social, aprovechando su posible preocupación o expectativa ante este tipo de comunicaciones.

El objetivo principal de los delincuentes es obtener información financiera sensible, como el número de cuenta bancaria, para cometer fraudes posteriores, realizar transferencias no autorizadas o incluso vender estos datos en mercados ilícitos.

¿Cómo actuar en estos casos?

La Seguridad Social recomienda no facilitar datos personales ni bancarios por canales no oficiales. Ante cualquier comunicación que prometa ayudas económicas, es fundamental verificar la información directamente con la entidad oficial.

Asimismo, se recomienda no acceder a enlaces recibidos por SMS o aplicaciones de mensajería instantánea sin haber comprobado previamente su autenticidad.

¿Cómo detectar si los mensajes son falsos?

Existen señales claras que pueden alertar de un intento de fraude, como mensajes que transmiten sensación de urgencia, errores gramaticales, links que no corresponden a dominios oficiales o solicitudes de información sensible a través de medios inseguros.

La Seguridad Social nunca solicitará datos bancarios por WhatsApp, llamadas telefónicas o SMS.

Consejos de seguridad: Qué hacer si recibes un mensaje sospechoso

Ante cualquier duda sobre la veracidad de una determinada comunicación, se recomienda contactar con los teléfonos oficiales de la Seguridad Social para confirmar si se trata de una notificación real.

Además, la página web del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ofrece información adicional y recursos útiles sobre cómo protegerse frente a este tipo de fraudes.

Más información

Cómo evitar fraudes relacionados con la Seguridad Social (véase en este artículo de la Revista de la Seguridad Social)

Contacta con la Seguridad Social

Solo a través de los teléfonos y las webs oficiales

📞
Cita previa: 901 10 65 70 / 91 541 25 30
📞
Pensiones y otras prestaciones (INSS): 901 16 65 65 / 91 542 11 76
📞
Información sobre IMV (INSS): 020
📞
Afiliación, recaudación, etc. (TGSS): 901 50 20 50 / 91 541 02 91
📞
Regularización de autónomos (TGSS): 91 908 70 67 / 901 20 30 40

💻
Web Seguridad Social: www.seg-social.es
💻
Sede Seguridad Social: sede.seg-social.gob.es
💻
Importass (TGSS): portal.seg-social.gob.es
💻
Trámites sin certificado: tramites.seg-social.es
💻
Tu Seguridad Social (TUSS): sede-tu.seg-social.gob.es
💻
Ingreso Mínimo Vital: imv.seg-social.es

Suscripción a Newsletter